Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website voranixabot.com sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen. Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der VoranixaBot GmbH (nachfolgend „wir" oder „VoranixaBot") und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Website-Nutzung
Unsere Website stellt allgemeine Informationen zu Finanzthemen bereit. Diese Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Beratung.
2.2 Beratungsleistungen
Unsere kostenpflichtigen Beratungsleistungen umfassen die auf unserer Website beschriebenen Pakete. Der genaue Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit Ihrer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preisangaben
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise sind maßgeblich.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Wir akzeptieren Überweisung auf unser Geschäftskonto.
4.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
5. Durchführung der Beratung
5.1 Mitwirkungspflichten
Für eine ordnungsgemäße Beratung sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Sie verpflichten sich, uns alle erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
5.2 Terminvereinbarung
Beratungstermine werden individuell vereinbart. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.
5.3 Online-Beratung
Bei Online-Beratungen sind Sie für eine stabile Internetverbindung und funktionsfähige Technik selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Ihrer Seite begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Wiederholung.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
Der Widerruf ist zu richten an:
VoranixaBot GmbH
Schillerstraße 42
60313 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.
7. Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zurück. Voraussetzung ist, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Beratung schriftlich mitteilen, womit Sie nicht zufrieden waren. Diese Garantie gilt nur für die erstmalige Inanspruchnahme einer Leistung.
8. Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der uns mitgeteilten Informationen. Wir haften nicht für Schäden, die entstehen, weil:
- Sie uns unvollständige oder unrichtige Informationen gegeben haben
- Sie unsere Empfehlungen nicht oder nicht korrekt umgesetzt haben
- sich Gesetze, Rechtsprechung oder Verwaltungspraxis nach unserer Beratung geändert haben
8.2 Keine Erfolgsgarantie
Wir können keine Garantie für bestimmte Ergebnisse wie Steuerersparnisse oder Renditen geben. Unsere Empfehlungen basieren auf der zum Zeitpunkt der Beratung geltenden Rechtslage und typischen Erfahrungswerten.
8.3 Haftungshöhe
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte unserer Website einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10. Vertraulichkeit
Wir behandeln alle uns im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand
Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Frankfurt am Main.
13.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.4 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
VoranixaBot GmbH
Schillerstraße 42
60313 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]